Poco conocidos hechos sobre controlar emociones.
Poco conocidos hechos sobre controlar emociones.
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El no, no obstante lo tienes y no tienes ausencia que perder. Y no olvides que pidiendo de forma asertiva optimizar las posibilidades de conseguir lo que quieres.
El Tesoro paga hogaño un vencimiento de bonos de US$4400 millones; aumentan las desembolso en enero y febrero
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Un ejercicio práctico es escribir en un diario las situaciones donde se siente que no se ha rematado comunicar adecuadamente, analizando qué se podría acontecer hecho diferente.
En la comunicación agresiva, la persona expresa sus ideas y sus sentimientos de forma conflictiva y sin respetar ni tener en cuenta las opiniones de los demás. Por otra parte, emite mensajes claros y con un tono detención, y no se esfuerza por resistir a un acuerdo o evitar las discusiones.
En la comunicación pasiva, la persona no expresa sus ideas y sus sentimientos porque tiene temor a hablar, sobre todo cuando sus opiniones son distintas a las del interlocutor.
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La tensión flotante. Cada oportunidad que el otro dice poco con lo que no se está de acuerdo o que molesta, se ignora esa parte del mensaje y se focaliza la atención en el resto. Por ejemplo, uno de los participantes no alega a la queja del otro, pero sí a un pedido.
El inquilino le dice al propietario: “Creo que podríamos extender el período de arriendo por el mismo precio”.
La técnica del Faja de niebla. Se apoyo en aceptar parcialmente la crítica o la queja de la otra persona, pero sin comprometer tus propios Títulos o micción. Por ejemplo, puedes afirmar “Entiendo que puedas pensar eso, pero yo veo las cosas de manera diferente”.
La empatía es un componente esencial de la comunicación asertiva, aunque que permite comprender y validar las emociones y perspectivas del otro.
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En algunos casos, se puede parafrasear el mensaje diferente, para que el oyente lo reconsidere. Por ejemplo, cuando en un llamado telefónico con un agente de ventas un cliente dice dos o tres veces: “No, no necesito ese producto”.
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